قوانین و مقررات ثبت سفارش و مرجوعی

ثبت و تأیید سفارش

محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی مینلری مشاهده می‌کنید بر اساس اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول قابل سفارش هستند.

مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات، تصاویر، توضیحات، قیمت و سایر اطلاعات محصول را با دقت بررسی کند.

پس از تکمیل فرآیند خرید، سفارش در سیستم مینلری ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن آغاز می‌شود.

شرایط بازگرداندن محصول

محصول ارسالی باید مطابق کالایی باشد که مشتری در سایت سفارش داده است.

اگر کالای دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا هنگام تحویل دارای ایراد قابل اثبات باشد، لطفاً در اولین فرصت از طریق راه‌های ارتباطی مینلری موضوع را اعلام کنید.

برای بررسی سریع‌تر، ممکن است از شما درخواست شود تصویر یا ویدئوی واضحی از محصول، بسته‌بندی و ایراد موردنظر ارسال کنید.

ویژگی طبیعی محصولات نقره

محصولات نقره مینلری با عیار استاندارد ۹۲۵ تولید می‌شوند.

نقره فلزی است که در شرایط مختلف ممکن است به مرور زمان دچار تغییر درخشندگی یا تیرگی شود. این موضوع لزوماً به معنای عدم اصالت محصول نیست و می‌تواند بخشی از رفتار طبیعی نقره باشد.

نحوه استفاده، رطوبت، مواد آرایشی و بهداشتی، عطر، مواد شیمیایی و روش نگهداری می‌توانند روی ظاهر نقره تأثیر داشته باشند.

بازگشت وجه

در صورتی که درخواست مرجوعی یا انصراف مطابق شرایط قانونی و مقررات فروشگاه تأیید شود، فرآیند بازگشت وجه پس از بررسی وضعیت سفارش انجام خواهد شد.

مبلغ قابل بازپرداخت به همان سفارش و پرداخت مرتبط خواهد بود و اطلاعات لازم برای انجام بازپرداخت از مشتری دریافت می‌شود.